לפני שבוע ומשהו, במוצאי שבת, קיבלתי אימייל עם נסיון תרמית בעקבות פריצה לתיבת הג'ימייל של יעל.

אף פעם לא פגשתי את יעל אבל התכתבנו מספיק פעמים בהקשר של "לא רלוונטי" שזכרתי את שמה ודאגתי לה.

התקשרתי אליה והתברר שאכן פרצו לה לתיבת הדואר אבל הקושי הגדול שלה מכך הוא שהמידע על הטיפולים בבעלה החולה נמצא בגוגל קלנדר שלה.

החלטתי להתגייס לטובת אישה שלא ממש הכרתי, כתבתי כאן פוסט בבלוג ופרסמתי את הקישור בפייסבוק שלי ובטוויטר.

בתוך עשרים דקות קיבלתי דואר פייסבוק מעידו אמין שאמר לי שהוא מכיר את תומר שעובד בגוגל והוא הפנה אליו את הבקשה לעזרה.

בעקבות עזרתו של תומר מגוגל, בתוך יומיים (זיכרו, סוף שבוע בארה"ב) חזר החשבון ליעל.

את עידו אמין אני מכיר "מהאינטרנט" ואני חושב שנפגשנו פנים אל פנים אולי פעם אחת או פעמיים. הוא לא ציפה לתודה ממני על המעשה הלכאורה פשוט שהוא עשה אבל הוא ראוי לתודה. באינטרנט, איזכורים וקישורים נחשבים ל"תודה".

עידו אמין הוא מוותיקי האינטרנט בישראל שחוזר בימים אלה מהגלות בסן פרנסיסקו בה עסק בשנים האחרונות בעצוב חווית משתמש וניהול מוצרים בתחום הסושאל והמובייל. כאן תמצאו את פרופיל הלינקדאין שלו וכאן את הבלוג שלו.

שולמית לנגרמן, שאותה אני חושב שלא פגשתי פנים אל פנים, מנויה באימייל על הבלוג שלי. היא מעבירה קורסים במחשבים ובעת שהעבירה קורס לעובדי בזק, קיבלה באימייל את הפוסט שלי. היא הראתה את הפוסט למשתתף בקורס שלה, מנהל מדור הונאות בבזק שמייד שלח אלי את פרטי הקשר שלו.

דיברתי איתו והתקדמנו עם הבירור על אפשרות של השפעת התרמית גם על המידע בבזק. כנראה שאין קשר.

שוב – אשה שרק "מכירה אותי מהאינטרנט" הכירה מישהו שיכול היה לעזור לי. אם אתם זקוקים ליעוץ פיתוח והדרכת מחשבים, דברו עם שולמית לנגרמן.

בפוסט שלו אנחנו דור מרושת כותב יגאל חמיש:

אחד המודלים המעניינים המתוארים על ידי המחבר בספר הוא המודל המתאר את חוזקם של הקשרים ה'חלשים' ברשת. דווקא הקשרים ב'מעגל השני' שבין הרשתות מתבררים כ'חזקים' יותר למרות שלכאורה הם 'חלשים' יותר עקב ריחוקם מהמרכז. אחת הדוגמאות המעניינות המובאות בספר עוסקת במי שמחפש עבודה. רוב הסיכויים שהסיוע יבוא למחפש דווקא מהיכרות 'חלשה' שלו, כלומר מחבר של חבר, לאו דווקא מהחבר עצמו.

בסיפור הנחמד שסיפרתי כאן, כוחם של הקשרים החלשים היה במציאת האנשים הנכונים לפתור בעיה ולעשות טוב. חלק מהאנשים (כמוני וכמו עידו ושולמית), הפעלנו את הקשרים. חלק מהאנשים נתנו את הפיתרון. זה מה שיפה במערכת הזאת.

זאת אחת הסיבות שבגללן אני כמעט ולא דוחה בקשות חברות בפייסבוק, אפילו מאנשים שאני לא מכיר פנים אל פנים. אולי אותם אנשים יהיו אלה שיוכלו לעזור לי בעצמי או לעזור לי לעזור לאחרים.

היום נחת בתיבת האימייל שלי מכתב תרמית שגרתי שבו מישהי שפעם התכתבתי איתה ובו היא מספרת שהיא נתקעה בחו"ל בלי כסף וכרטיס אשראי ובבקשה לשלוח לה כסף לכתובת זאת וזאת.

מכתב כזה הוא תוצאה של פריצה לאימייל ונסיון לקבל כסף. לא משהו מיוחד.

מצאתי ב b144.co.il את המספר הנייד שלה והתקשרתי כדי לספר לה על הפריצה.

היא סיפרה לי שהפריצה התחילה מתשובה שלה להונאת גניבת זהות שבה היא שלחה באימייל את שם המשתמש והסיסמה שלה ל"גוגל".

הבעיה הגדולה שלה היא שהיא מטפלת בבעל חולה וכל המידע ותכניות הטיפול שלו נמצאות ביומן הגוגל שלה.

בתהליך שיחזור החשבון שלה שואלים אותה כל מני שאלות על פרטים שהיא לא זוכרת והיא חוששת שהמידע הקריטי שביומן שלה יאבד.

בקשת עזרה מספר 1: אם מישהו יכול לעזור בשיחזור החשבון שלה, אשמח לתווך בין אותה אישה ובין גוגל.

בהמשך השיחה, סיפרה לי האשה שבמקביל, גם בבזק השתנה המידע אודותיה. אני מצאתי רק את המספר הנייד שלה, בכתובת שבה היא לא היתה בחיים שלה. הכתובת שלה מימים ימימה ומספר הבזק שלה נמחקו מהמאגר. היא קושרת זאת לפריצה לאימייל שלה. אין לה הסבר אחר.

האם ייתכן שהפורצים הצליחו גם לגרום לבזק לשנות את המידע אודותיה בצורה זו או אחרת?

בקשת עזרה מספר 2: אם יש למישהו קשרים בבזק, אשמח לבדיקה מתי ואיך השתנה המידע ב 144 אודות אותה אישה.

אעדכן כאן בבלוג על ההתקדמות והממצאים.