חלופת אימיילים שהתרחשה באמת.
אני, בטופס צרו קשר של חברת פלנרו:
שלום,
הבוקר (13.6.13) נהגתי בין בר גיורא וירושלים.
נסעתי מאחורי סמיטריילר של חברת פלנרו.
הנהג נסע לאט, בהתאם לתנאי הדרך. מאחוריו נוצרה שיירה גדולה.
כשמצא מקום לעמוד בצד, עצר ונתן לכל השיירה שמאחוריו לעבור.
מעשה כזה אינו מובן מאליו.
אני מבקש שתעבירו לנהג את תודתי והערכתי.
לאחר כמה ימים, קיבלתי תשובה:
סליחה על התשובה המאוחרת – לא הייתי בארץ.
תודה רבה על המייל ,
רוב האנשים בדרך כלל לא מוצאים זמן לאמר מילה טובה
אבל מוצאים המון זמן לתלונות….ולכן אני מודה לך מאד מאד
אני אעביר את מכתבך לנהג ולמנהל הישיר שלו
אתי אוהב ציון
אני משיב לה:
שמחתי לראות שקיבלתם את המייל.
אצל הרבה חברות אף אחד לא קורא את טופס צרו קשר.
והיא עונה:
תופעה מוכרת
אצלנו המייל של צור קשר מחובר ישירות אליי קודם כל לפני כולם
(אני בעלת החברה…) כך אני לומדת טוב כל מה שקורה….
יום טוב ושוב תודה
אתי
איזה סיפור חביב על הבוקר, תודה
יפה מאד.