כבר יותר משנה שכבר אין קופה מהירה בסופרמרקטים של שופרסל. מטרת הקופה המהירה למיין בין אלה שממהרים ואלה שיודעים שיקח להם זמן להעביר את העגלה המלאה שלהם.
ביטול הקופה המהירה מעצבנת את כולם ויוצרת בלגן.
הקופאיות המסכנות יודעות שהלקוחות צודקים אבל הן לא יכולות לעשות שום דבר בעניין.
המממהרים מנסים לבקש, להתחנן או להידחף בתור.
ה"מלאים" מתעצבנים בגלל שמצד אחד הבקשה סבירה ומצד שני, אם יתנו לכל אחד לעבור, אף פעם לא יגיעו לקופה.
גם המממהרים וגם המלאים מפנים את הזעם שלהם אחד כלפי השני במקום להנהלת הרשת שיצרה את המצב הזה.
לפעמים אפשר לעבור לסופר אחר אבל לפעמים אין אלטרנטיבה ואז ההתעצבנות חזקה יותר.
הלו שופרסל, אתם שומעים? אולי כבר תבטלו את הביטול?
Pingback: אנחנו בדרך להיות פרה קדושה » סגרתי
Pingback: את מי מזיין חנן ? » I’M JUST THE GARBAGE MAN