אני מחפש עכשיו חברת איכסון לאתר שתיל המחודש. יצרתי קשר עם מוקד הביזנס של חברת אינטרנט גדולה. כששאלתי את המוקדן מה רמת הזמינות המובטחת של האתר הוא אמר לי "הרבה – אנחנו הכי טובים בלה בלה בלה".
כשהתעקשתי, הוא בדק וחזר אלי עם המספר 98.5%.
1.5% מתוך שנה שווה 5.47 ימים במצטבר שהאתר למטה. 131 ומשהו שעות. 262 חצאי שעות.
כל שעה וחצי שעה שהאתר למטה פירושו אבדן לקוחות ואמינות. שלא לדבר על ימים.
חשבון פשוט.
מעניין כמה לקוחות עושים את החשבון לפני שהם שופכים המון כסף עבור איכסון האתר שלהם.