מדיה חברתית – לא במקום שירות לקוחות
יש איזה סטראט-אפ ישראלי שטוען שהמוצר שלו טוב בהרבה מזה של הגדולים. אחת ממנהלות החברה נמצאת בכל המקומות הנכונים – בלוגים, פייסבוק, טוויטר ואני פוגש אותה בכל כנסי האינטרנט. לפני כמה חודשים השתכנעתי לנסות את המוצר שלהם ונרשמתי לבטא. חשבתי שאם יהיה מוצלח נחמד יהיה לפרגן. לא חזרו אלי. ובינתיים היא ממשיכה לפמפם את השירות… Read More »